Voici les réponses courtes aux questions que nos clients nous posent le plus sur WhatsApp. Pour chacune, un lien renvoie vers l’article détaillé si vous voulez aller plus loin. Les trois dernières questions de cette FAQ IPTV sont regroupées en bas de page.
C’est quoi l’IPTV, en une phrase ?
La télévision transmise par Internet plutôt que par l’antenne ou le satellite, regardée avec une application sur votre TV, box, téléphone ou ordinateur. Pour tout comprendre : le guide complet de l’IPTV en France.
Sur quels appareils ça marche ?
Smart TV Samsung et LG, box et TV Android, Fire TV Stick, Apple TV, iPhone, iPad, smartphones Android, ordinateurs Windows et Mac. La liste complète est sur notre page Compatibilité.
Faut-il une box spéciale ?
Non. Une Smart TV récente suffit. Si la vôtre n’a pas d’application compatible, un Fire TV Stick branché en HDMI fait l’affaire : voir le tutoriel Fire TV.
Quel débit Internet faut-il ?
15 Mb/s réels pour la HD, 25 Mb/s pour la 4K, par écran. Les détails et astuces : quelle connexion Internet pour l’IPTV.
Combien de temps prend l’installation ?
Dix minutes environ. Suivez le tutoriel de votre appareil : Smart TV, Android ou Fire TV.
Peut-on regarder sur deux télés en même temps ?
Un abonnement correspond en général à une connexion à la fois. Pour deux écrans simultanés, il faut une option multi-écrans ou un second abonnement.
Pourquoi l’image coupe-t-elle pendant les matchs ?
Le plus souvent à cause du Wi-Fi entre la box et l’appareil, saturé le soir. Branchez un câble Ethernet si possible, redémarrez la box, et testez en SD.
Comment payer et comment se faire rembourser ?
Chez Iptvsmart4k, vous payez par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou virement. Si le service ne vous convient pas, vous êtes remboursé sous 48 heures, comme le précise notre politique de remboursement.
L’IPTV est-elle légale ?
La technologie oui ; tout dépend des droits sur les contenus proposés. Prenez cinq minutes pour lire IPTV légal en France : ce qu’il faut savoir avant de vous abonner, chez nous comme ailleurs.
Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous : notre équipe répond tous les jours de 9 h à 23 h, et les questions qui reviennent souvent finissent dans cette FAQ.