Au support, la question « pourquoi ça coupe ? » a presque toujours la même réponse : la connexion. Pas forcément votre abonnement Internet, mais le trajet entre la box et l’écran. Voici quel débit Internet pour l’IPTV viser, comment le mesurer correctement, et comment gagner en stabilité sans changer d’opérateur.
Les débits à viser
| Qualité | Débit réel par écran | Données par heure (environ) |
|---|---|---|
| SD | 5 Mb/s | 1 Go |
| HD / Full HD | 15 Mb/s | 2 à 3 Go |
| 4K | 25 Mb/s | 7 Go et plus |
Ces valeurs s’additionnent : deux écrans en HD en même temps demandent environ 30 Mb/s. Et elles s’entendent en débit réel, mesuré sur l’appareil qui affiche la télé.
Mesurer son débit, la bonne méthode
- Faites le test depuis l’appareil qui sert à regarder (la TV, le Fire TV, la box Android), pas depuis votre ordinateur posé à côté de la box.
- Faites-le à l’heure où vous regardez, typiquement en soirée. Les débits baissent quand tout le quartier est connecté.
- Faites-en trois et gardez la moyenne.
Pour savoir ce que votre adresse peut recevoir en théorie (ADSL, VDSL, fibre), l’outil de l’Arcep « Ma connexion Internet » est une bonne référence.
ADSL, fibre, 4G : qu’est-ce qui suffit ?
- Fibre : largement suffisante, même en 4K sur plusieurs écrans.
- VDSL : très bien pour la HD, souvent correcte pour la 4K sur un écran.
- ADSL : correcte en SD, parfois en HD si la ligne dépasse 15 Mb/s réels.
- 4G / 5G : ça marche, mais surveillez le forfait : une soirée en HD peut consommer 6 à 9 Go.
Câble ou Wi-Fi ?
Si vous ne deviez retenir qu’un conseil : un câble Ethernet règle la majorité des coupures. Si le câble n’est pas possible :
- connectez l’appareil en Wi-Fi 5 GHz plutôt qu’en 2,4 GHz ;
- rapprochez la box ou l’appareil, ou évitez de la cacher dans un meuble ;
- dans un grand logement, un système mesh ou des boîtiers CPL font des miracles ;
- coupez les gros téléchargements pendant les matchs.
Le cas des Fire TV Stick
Petits et souvent cachés derrière la TV, ils captent parfois mal le Wi-Fi. L’adaptateur Ethernet d’Amazon, pour une quinzaine d’euros, est l’investissement le plus rentable qu’on puisse conseiller. Voir notre tutoriel Fire TV Stick.
En résumé
Visez 15 Mb/s réels pour la HD, mesurez depuis le bon appareil au bon moment, et privilégiez le câble. Si l’image coupe encore, redémarrez la box et testez en SD : si la SD est fluide, c’est bien la connexion qui limite. Les autres questions sont dans la FAQ IPTV, le fonctionnement technique dans comment fonctionne l’IPTV, la liste des appareils compatibles sur notre page d’accueil, et toutes les bases dans le guide complet de l’IPTV en France.